Woran wir gemeinsam arbeiten
Eine Kundenanfrage kommt rein. Informationen werden übertragen, Zuständigkeiten geklärt und nächste Schritte angestoßen. Wenn dabei Daten verloren gehen oder Aufgaben liegen bleiben, hilft es wenig, einzelne Schritte schneller zu machen.
In diesem Workshop betrachten wir einen konkreten Arbeitsablauf aus Ihrem Unternehmen. Gemeinsam mit den beteiligten Mitarbeitern klären wir, wie er heute funktioniert, wo Schwierigkeiten entstehen und was sich verbessern lässt. Wir können den gesamten ausgewählten Ablauf oder gezielt eine einzelne Herausforderung darin bearbeiten. Den Betrachtungsumfang vereinbaren wir vorher.
Welche Informationen müssen wann vorliegen? Wer übernimmt welchen Schritt? Was lässt sich automatisieren und wo braucht es weiterhin eine menschliche Entscheidung? KI setzen wir dort ein, wo sie die Aufgabe sinnvoll unterstützt.
Dabei arbeiten wir mit Ihren konkreten Beispielen. Fragen und Querthemen können einfließen, während der vereinbarte Betrachtungsumfang unsere gemeinsame Orientierung bleibt.
So bereiten wir den Workshop vor
Thema, Ziel, Teilnehmer und benötigte Unterlagen stimmen wir vorab mit Ihnen ab. Gemeinsam legen wir fest, welche projektbezogenen Informationen nötig sind, wer sie bereitstellt und bis wann. Wir prüfen die Grundlage rechtzeitig auf Vollständigkeit und Nutzbarkeit.
Im Workshop verbinden wir kurze fachliche Impulse mit praktischer Arbeit an Ihren Beispielen. Erklärungen, Übungen und Tempo passen wir an die Gruppe an. Anschließend erhalten Sie eine kompakte Zusammenfassung der Ergebnisse und nächsten Schritte.
Begriffe im Workshop
- KI – Künstliche Intelligenz
- Unterstützt die Bearbeitung und Strukturierung konkreter Aufgaben. Fachliche Entscheidungen und die Prüfung der Ergebnisse bleiben bei den Beteiligten.
- Workflow
- Der Ablauf einer Aufgabe mit ihren Schritten, benötigten Informationen und Zuständigkeiten.
- IT – Informationstechnologie
- Die technischen Systeme und die dafür zuständigen Mitarbeiter oder Umsetzungspartner.